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1. 업무 범위
- 현장 작업 실적 입력 시스템의 목적과 미래 방향
- 설치대수: 50 여대
- 작업기간: 자료 작성 2일, 발표 1일
2. 문제점
- 자료의 증가로 인한 현장 입력이 늦어짐
3. 파생되는 문제점
- 업무 전산화에 관한 반항심 증가
- 간단한 문제임에도 확대 해석하여 전체 문제인양 표현
4. 각 분야별 개선 도출
- 프로그램적 시스템 속도 개선
- Network적 시스템 속도 개선
- 입력 단말의 고장율 감소 개선
- 메인 서버의 문제점 개선
- 현장과 전산실과의 대화 개선 (정기 조례 시간을 활용한 교육)
5. 작업후 결과
- 작업자 들이 현장 정보 입력을 왜 해야 하는지 이유를 알고 있다.
- 눈에 보이지 않는 작업이 있다는 것을 사용자가 알 수 있게 하였다.
- 어렵지만 해야 한다는 생각을 이끌어 냈다.
8. 아직도 해결하지 못한 문제
- 원가계산, 소요량 계산등의 대형 작업 운영시 시스템 분리를 통한 속도 해결
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