[경영] 미래에 전산실이 해야할 역할

운영중인 전산실이 미래에 어떻게 변경되어야 할지를 고민해 본 자료이다. 

1. Nolan의 정보시스템 성장모델은 아래와 같다.

추진단계	1단계		2단계		3단계		4단계		5단계
LEVEL	Initiation 시작	Contagion 전념		Control 제어		Integration 통합		Data management 데이터 관리		Maturity 성숙
업무	정보기술과 전략을 응용프로그램 매핑		비즈니스 요구사항 정의		상세한 정보화전략 작성		전략적 경쟁 이점		비즈니스 전략과 연계
목표	경영의 이해		우선순위 선정		포트폴리오의 균형		기회 창출		비즈니스 전략의 통합
방향	IT 주도		고위 관리자 주도		사용자 및 개발자 동시주도		고위 경영진 관리 및 사용자주도		사용자 단체 IT경영자
접근방법	Bottom - Up		Top - Down		Top-Down & Bottom-Up		사용자 혁신		동시에 여러방법
요약설명	기술주도		방법위주		관리		비지니스 주도		조직주도

 

2. Support 조직으로서의 Computer Center

 

3. Computer Center의 현재 운영과 미래 방향

구분	현재	미래
H/W Engineer	PC, Server, Support equipment maintenance	Maintenance outsourcing manager
S/W Engineer	ERP, POP, Agent, Outsourcing, Groupware, Homepage, Alarm, Safety, Financial... Database	Developing an outsourcing manager Core program developing Business Consultant
CIO	전략적 관점에서의 System Design	고객 관점에서의 제품 Design과 Marketing
Think?	Support + Leader	Manager
What?	필요한 시스템을 내, 외부 자원을 활용하여 지원, 구축	Detection & Messaging 시스템 제공 Education, Consulting, Marketing
Why?	아무리 잘해도 매출이 발생하지 않으면 지원 부서로 전락	제품(공급망, Tool)을 공급
How?	Support(~지원하다)	Fill(~채우다) Give(~제공하다)

전산실의개념.pptx

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